5月11日上午,邯郸市交通运输局党组成员、市高速公路管理局局长许清良带领局直运输管理、地方道路管理、公路路政管理、公路养护管理、公共交通等有关部门负责同志,走进邯郸人民广播电台“清晨热线”栏目直播间,接听市民热线,解决群众关心关注的热点问题。
节目中,许清良首先介绍了市交通运输局的工作职责和今年的工作思路与工作重点。其后与听众进行了沟通和交流,部门负责同志根据各自职责现场解答了听众提出的有关公共交通出行、公交线路优化、公路建设养护等热点问题。节目最后,许清良对广大群众和社会各界多年来对交通工作的高度关注和大力支持表示感谢,表示在今后的工作中,交通运输部门将依法行政、履职尽责、严格监管、强化服务,切实保障好广大市民的交通出行。
在直播的同时,我局在广电台门口设置了咨询台,安排相关部门工作人员现场接受群众的咨询和投诉,并做好相关政策的宣传、讲解工作。现场共接待咨询群众25人次,收到了较好效果。
节目结束后,我局相关负责同志与“清晨热线”工作人员赴群众投诉现场,与群众面对面沟通交流,认真答复、切实解决热点问题。同时就群众反映的各类问题逐一与其进行联系,对各个问题予以解答说明,得到了广大群众的认可和好评。